函館「八幡坂」観光客マナー違反15％、市係員が半年で5000人注意

函館市の代表的な観光スポット「八幡坂」において、観光客のマナー違反が深刻な問題となっていることが26日、明らかになりました。函館市が実施した調査によると、同地区を訪れる観光客のうち約15％がマナー違反行為を行っており、市の配置した係員が半年間で約5000人に注意を促す事態となっています。

八幡坂は函館山の麓から海に向かって一直線に伸びる美しい坂道で、その景観の美しさから国内外の観光客に人気の撮影スポットとなっています。特に夕暮れ時や夜景の時間帯には多くの観光客が訪れ、SNS映えする写真を撮影する光景が日常的に見られます。しかし、写真撮影に夢中になるあまり、交通の妨げとなる行為や近隣住民への迷惑行為が増加していることが問題視されています。

主なマナー違反の内容としては、車道への立ち入りや長時間の道路占有、大声での会話、ゴミの放置、私有地への無断侵入などが報告されています。特に団体観光客による道路占有は交通渋滞の原因となっており、地域住民の生活に支障をきたすケースも発生しているとみられます。また、早朝や夜間の騒音問題も住民からの苦情として多く寄せられています。

これらの問題を受け、函館市では2025年度から本格的なマナー啓発活動を開始しました。多言語対応が可能な係員を現地に配置し、観光客に対する直接的な注意喚起を実施しています。さらに、観光バス事業者や旅行代理店との連携を強化し、ツアー客に対する事前のマナー教育も推進しているとされます。市内の主要な観光案内所や宿泊施設でも、マナー啓発のためのパンフレットを配布するなど、多角的な取り組みが行われています。

函館市では、観光振興と地域住民の生活環境保護の両立を図るため、2026年度も継続してマナー啓発活動を実施する方針を明らかにしています。業界関係者によると、他の観光地でも同様の問題が発生しており、持続可能な観光地運営のモデルケースとして注目されているとの見方もあります。今後は観光客の自主的なマナー向上と、地域との共生を目指した長期的な取り組みが重要になると予想されます。