コンサル業界にAI激震 大手4社トップが市場縮小に危機感

大手コンサルティング会社4社の経営層から、生成AIの普及によってコンサルティング業界の市場規模そのものが縮小する可能性があるとの見方が示されていることが分かりました。これまでAIは業務効率化を支援する存在として語られることが多かったものの、今回は経営トップ層が自社の事業モデルに直結する危機感を明らかにした点が注目されています。

コンサルティング業界では従来、若手アナリストが資料作成やデータ分析などの基礎業務を担い、その積み上げが人件費として顧客への課金につながる構造が一般的とされてきました。しかし生成AIが市場調査やレポート作成、初期分析といった業務を短時間でこなせるようになったことで、これまで人手を投じてきた工程の一部が不要になりつつあるとみられます。関係者からは、単価の高い若手層の業務がAIに置き換わることで、業界全体の売上構造に影響が及ぶ可能性が指摘されています。

業界団体や調査機関による具体的な市場縮小の規模については、報道ベースでは明確な数値は示されていないものの、複数の大手企業が同時期に同様の懸念を表明している点は、単発的な現象ではなく構造的な変化を示唆しているとの見方があります。特にプロジェクト単価が業務時間に基づいて算出される従量型の契約モデルは、AIによる作業時間の短縮と直接的に矛盾する構造を抱えているため、見直しを迫られている企業も出てきているとみられます。

この動きは日本国内の企業にとっても無関係ではありません。建設業界では清水建設が、大規模プロジェクトの管理体制をAI活用によって省人化する取り組みを進めているとされ、20億円規模のプロジェクトを常駐者2名程度で運営することを目指す構想が明らかになっています。従来であれば数十名規模の現場管理体制が必要とされてきた工程を、AIによる進行管理やリスク検知で代替しようとする試みであり、建設業界内でも「デジタルゼネコン」への転換を模索する動きが広がりつつあるようです。

背景には、生産性向上への期待だけでなく、労働人口の減少という構造的な課題も存在します。特に建設業やコンサルティング業のように専門知識を要する業種では、若手人材の確保が難しくなっている中、AIによる業務代替が人手不足対策としての側面も持つとの指摘があります。一方で、若手が基礎業務を通じて経験を積む機会が減ることで、中長期的な人材育成にどのような影響が出るかについては、業界内でも議論が分かれているとみられます。

コンサルティング業界の一部では、単価課金モデルから成果報酬型やサブスクリプション型の契約への移行を検討する動きも出てきているとされます。AIによって業務時間が短縮される中でも、顧客が得る価値そのものを基準とした課金モデルへの転換が、今後の収益構造を左右する重要な要素になるとみられています。

今後は、AIによる業務代替がどの程度の速度で進むか、そして各企業がどのように事業モデルを再構築するかが注目されます。市場縮小への危機感が業界横断で共有され始めたことで、コンサルティング業界だけでなく、建設業など人的サービスに依存する他業種でも、同様の構造転換が加速する可能性があるとみられます。